吴容飞行行泽群(个体经营)

广州E生活精品

真心、质优、合理、共赢

诚信经营 互利互赢

                        您的肯定是我们服务的最大动力！

E生活精品供应陶瓷杯 电暖袋 电热水袋 闹钟 风扇  台灯 保暖系列等。

专业的审美、质的保证、实惠的价格！

*产品名称：功夫熊猫小台灯

*产品颜色：白色 如图示

*产品规格：约25**20*18CM   

*产品材质：塑料+电子元件彩盒包装

送家人！送朋友！最合适的礼品：E生活暖手电暖袋！快给她们送上一份温暖吧~

备注：此价格为产品价，本司薄利多销，批量出货，一律不包邮。

陶瓷与玻璃等易碎产品和人为损坏的恕不退还！谢谢您的理解。

多款式发货。混款发货，少量产品不挑款式，定制除外！多谢合作。

欢迎QQ咨询：2320313927     电话：13711143798 吴

*买家必看(进货注意事项、退换货等)*

对于新客户，在网站上拍买宝贝，对流程不熟悉。以下是本司总结出来的一些常见问题的解决方法（仅供参考），不足之处，欢迎大家前来建议！您的一点点建议将是我们发展过程中宝贵的经验！

1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！

每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。

2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？

关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！一起拍下的时候有个栏可以备注的。

3：需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。

4:怎么样发货？物流还是快递？怎么收费？大概多久能到？

本司默认物流发货，需自行上门提货，小件不重货物可发快递。由于物流较多，各地物流不一样，所以建议客户指定物流(需提供该物流广州收货点电话)如我们无法发货，会另行通知。广东省及邻省一般物流费用为10-30元不等（一般1-4天到货），其他地区一般为35-55元不等（3-7天不等）；运费属参考，德邦、天地华宇等大物流公司除外；物流费用提付，下单时运费请填0。如有疑问，请下单前咨询服务员。

快递默认韵达快运，运费按一般物流费用计算。

5：什么时候发货？

本司统一当天16：30前付款下单的，均可当天发货。16：30之后付款下单的需次日发货。但考虑到每天出货量大，物流货物爆仓等情况，需延迟发货。我们会第一时间电话联系您，如有不便，敬请谅解！订货客户我们会尽快安排货物，货物到仓,马上发货！

关于质量问题退换货v

1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们进行登记处理，一起请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。

2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。 

3.客户对产品颜色或图案的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或图案不相符将不予以退换货。陶瓷类产品均纯手工制作，杯体偶尔出现突起，小黑点，图案色彩不均等实属正常，觉不影响使用，完美主义者慎拍！ 

4、对于运输中损坏的商品，基于本司批发产品利润微薄，同时考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，希望客户自行投保，易碎类产品钉打木架（10元/个）。钉打木架，本司可相应的补发产品部件，如陶瓷杯盖、闹钟玻璃镜面、相架玻璃。但必须在收货后3天内提出并登记。收货后3天未提出，则默认本次货物完好收到。

5.对于把非乐苑居所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。

6.以下条件不能享受退换： 

A：退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐； 

B：未经授权擅自修理或改装； 

C：未按正常方法使用或贮存； 

D：超出售后服务期限的商品。 

E：季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。 

F ：对于我公司已经下架的产品恕不退换。 

7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。